Vi har en 60-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 60 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.
For at blive returneret skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ej, med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge din kvittering eller dit købsbevis.
For at starte en returnering bedes du kontakte os på kontact@danskhus.com
.
Hvis din returnering accepteres, giver vi dig den adresse, du skal sende din pakke til. Bemærk, at du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
Varer, der returneres til os uden en returanmodning, vil ikke blive accepteret.
Hvis du har spørgsmål om returnering, bedes du kontakte os på kontact@danskhus.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere og udbedre problemet.
14 dages fortrydelsesret inden for Den Europæiske Union
Uanset ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din vare, hvis den sendes inden for EU, og varen skal være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge en kvittering eller et købsbevis, og du skal betale returportoen.
Tilbagebetaling
Vi informerer dig, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om tilbagebetalingen er blevet godkendt eller ej. Hvis tilbagebetalingen er godkendt, vil du automatisk blive tilbagebetalt til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og udstede tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på kontact@danskhus.com.